第1条 総則

　1.契約者は、薩摩のまごころ（以下「当事業所」といいます。）が実施する墓石清掃墓参り代行サービス、お墓の状況確認

　　代行サービス、家屋（空家）土地の状況確認代行サービス、空家見守りサービスを本規約の内容に合意の上、指定の申込

　　書により申し込むものとします。

　2.当事業所は、本規約に基づき1項のサービスを誠意を持って契約者に提供するものとします。

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第2条 契約の申込及び承諾

　 お申込みは、当事業所の定めた書式に必要事項を記載捺印して行い、その内容を確認の上受理されたときに、契約が成立

　したものとします。その際、申込金が発生するサービスをご指定の場合は、申込金をお支払いいただきます。

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第3条 サービスの内容および範囲

　1.墓石清掃墓参り代行サービスの内容

　・墓前での合掌（ご依頼主様へ変わり、お墓参りを行う旨のご報告）

　・作業前の現状を撮影

　・墓石周辺の清掃、草取り、墓石、墓碑等、スポンジで丁寧に清掃します

　・清掃後、乾いた布で仕上げます

　・お花立てに、新鮮なお花を活けます

　・最後に墓石に水をかけます（最後に水をかけないご指定も承ります）

　・お線香をあげ、お供え物をお供え（ご指定の場合）、合掌を行い、

　　ことづけ（ご指定の場合）、ご先祖様の供養をまごころ込めて行います

　・最終の状況を撮影し、ご依頼主様へ完了報告としてメールで送付します

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　2.お墓の状況確認代行サービスの内容

　・ご希望の場所にて現状を撮影認

　・ご依頼主様へ完了報告としてメールで送付します

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　3.①家屋（空家）土地の状況確認代行サービスの内容

　・ご希望の場所にて、現状を撮影

　・近隣問題に発展しそうな箇所等があれば、コメント送付いたします

　・ご依頼主様へ完了報告としてメールで送付します

　　（内容によっては、外部へ依頼あり）

​　　　②空家見守りサービス​

　・空家にて、現状を撮影

　・屋外確認（壁窓周り、敷地境界、草木の状況等）

　・屋内確認（水漏れ、60秒の通水、雨漏り、窓周り、床拭き等）

　・近隣問題に発展しそうな箇所等があれば、コメント送付いたします

​　・作業後の状況を撮影

　・ご依頼主様へ完了報告としてメールで送付します

　　（内容によっては、外部へ依頼あり）​

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第4条 契約期間

　契約期間は申込書に記載した通りとなります。
　ただし契約期間満了の1ヶ月前に契約終了の申し出のない場合は、自動的に契約が1年更新、その他の契約期間は申込書に記載

　した通り更新されたものとみなし、ご利用料金はお支払いいただきます。

　その他については、契約の通りとなります。

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第5条 利用料および利用料の支払い

　1. 利用料は1ヶ月、もしくは1回のサービス単位とします。

　2. 利用料は別添料金表に定められた金額とします。

　3. 契約者は当事業所の請求に基づき指定の日までに銀行振込みより利用料を支払うものとします。

　4. 解約時に申込金の返金はいたしません。

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第6条 契約の解除および一時停止

　1. 契約者による解除

　　契約期間中に契約を継続しがたい状況が生じた場合は、契約者は当事業所の定める解約申出書を1ヶ月前までに提出するもの

　　とします。
 

　2. 当事業所による解除

　1) 当事業所は、申込書に虚偽があったとき、また本規約に故意に違反したことが判明したときは契約を解除することができる

　　ものとします。

　2) 利用料の支払いが所定の期日までになされない場合は、当事業所は契約の一時停止又は解約が出来るものとします。

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第7条 免責（不可抗力）

　天変地異・火災等、不可抗力事由に起因してサービスが中断された場合、当事業所は責任を負わないものとします。

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第8条 個人情報保護

　本契約に際して当事業所が知り得た個人情報は、厳正に取り扱うと共に、契約の目的以外には一切使用しません。

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第9条 補償補填及び賠償

　当事業所の故意又は重過失により契約者に損失が生じた場合は、当事業所の範囲内に従ってその損失を補償又は賠償するもの

　とします。

第10条 相互協力

　お客様および当事業所は、互いに協力して信義を守り誠実に本サービスを履行するものとし、ご利用申込書および利用規約に

　定めのない事項および疑義を生じた事項については、法令および商習慣に従うほか、協議により誠意をもって解決するものと

　します。

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